Políticas de Envíos
Enviamos nuestros productos a todo Chile con nuestro aliado logístico Deliverando.
Los pedidos se despachan el día hábil siguiente a la compra. Los plazos de entrega son:
- Mismo día del despacho en sectores urbanos de Provincia de Santiago
- De 0 a 3 días hábiles desde el despacho en Zona Central (Periferia de Región Metropolitana, sectores urbanos de Regiones de Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío)
- De 3 a 6 días hábiles desde el despacho en Zonas Extremas (sectores urbanos de Regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos)
- De 10 a 14 días hábiles en Extremo Sur (sectores urbanos de Regiones de Aysén y Magallanes)
- Los tiempos de tránsito hacia sectores rurales y más alejados de las ciudades principales son variables dependiendo de su ubicación geográfica
Los despachos deben siempre ser recibidos por una persona mayor de 18 años que debe entregar sus datos al recibir (nombre completo, relación con el destinatario y en algunos casos su RUT). Puede ser el conserje si vives en edificio. También se registrarán imágenes del lugar de entrega y su ubicación geográfica mediante GPS. Los horarios de entrega son entre las 9:00 y las 21:00 horas.
El envío a domicilio considera 2 intentos de entrega en caso que el primer intento no sea exitoso.
Es responsabilidad del cliente entregar datos correctos, completos y válidos que permitan la entrega del pedido en los plazos declarados. Errores en los datos para entrega o datos incompletos podrían causar demoras en la entrega y posibles costos adicionales que serán de cargo del cliente.
Costos de envío:
Los costos de envío varían según la región y comuna de destino y, para los sectores urbanos aparecerán al momento de realizar tu compra. Envíos a destinos en sectores rurales o más alejados de las ciudades principales podrían requerir una cotización previa.
